Gestion des commandes de repas

 Easilys Restauration , le seul outil tout-en-un intégrant nativement un portail Internet pour les commandes de vos Clients

Sans une solution de gestion des commandes de repas, il est difficile de répondre à ces questions   …

  • Comment consolider facilement toutes les commandes de mes sites ?
  • Comment gérer efficacement les commandes de repas des satellites ? du portage ?
  • Comment gérer efficacement les commandes de plateau repas avec des comptes prépayés ?
  • Comment inciter les Clients à respecter les délais de commande  ?
  • Puis-je réduire mes délais de commande en automatisant la saisie   ?
  • Comment éviter la saisie manuelle fastidieuse des commandes de menus de mes sites livrés ?
  • Comment éviter les frais d’impression et d’envois des menus à mes sites livrés  ?
  • Comment éviter les litiges liés à la facturation Client ?

Avec le logiciel de gestion Easilys Restauration, le portail de commande est intégré à l’outil de production

FONCTIONNALITES

  • Site internet intégré de publication des menus aux clients
  • Visualisation du menu et impression selon tout type de format directement par le site livré.
  • Gestion des effectifs prévisionnels et réels
  • Gestion du cadencier ou des délais de commande
  • Système d’alerte contextuelle pour inciter l’utilisateur
  • Gestion des ajustements
  • Gestion du paiement en ligne
  • Etats de synthèse et consolidation des effectifs
  • Commande convive individuelle

BENEFICES

Bénéfices métiers :

  • Valeur ajoutée Client (mise en place d’un outil de commandes moderne)
  • Suppression des litiges de facturation, le client et la cuisine centrale partagent les mêmes données
  • Suppression de la charge administrative liée à la saisie des commandes
  • Suppression de la charge administrative liée à l’impression et la transmission des menus

Bénéfices utilisateurs :

  • Fonctions très simples et ergonomie intuitive
  • Accessible très facilement

Bénéfices techniques :

  • Logiciel 100% full-web
  • Aucune installation sur les postes
  • Temps de réponse optimisés

Grâce à Easilys Restauration, la commande client est directement intégrée dans la production 

Easilys Restauration propose un portail de commande très performant pour gérer les commandes des satellites, le portage à domicile ou encore les plateaux repas pour les entreprises.

Comment ça marche ?

  1. Vous communiquez un identifiant et un mot de passe à vos clients pour qu’ils puissent se connecter à l’application via internet. De leur côté, ils voient les menus que vous proposez, le calendrier de commandes mais également les informations et documents que vous pourriez mettre à leur disposition (rappel produit, alerte alimentaire, animation, info hygiène, etc…)
  2. Vous faites les menus et vous les « publiez » pour que vos Clients puissent les voir.
  3. Vos Clients passent leurs commandes en quelques clics (comme sur un site marchand…)
  4. Vous accédez en temps réel à toutes les commandes passées par vos Clients et éditez les rapports (réajustements, bons de livraison, etc…)
  5. En fait, il n’y a pas de 5… c’est déjà fini…

La problématique des délais de commandes Clients enfin réglée : 

Toujours sur le principe des sites marchands, vos Clients doivent respecter des délais de commandes et de réajustement. Lorsque ce délai approche, le Client est directement alerté au moment où il passe commande. Si le délai est dépassé, alors il ne peut plus commander. En d’autres mots, vous mettez un terme aux commandes téléphoniques, aux fax et aux appels de dernière minute tout en proposant une solution moderne à vos Clients !
Tout est sauvegardé et il est très simple de retrouver le détail des commandes en cas de litige.
Bien entendu, les commandes peuvent être passées à l’avance et ajustées au dernier moment, c’est un gain de temps pour le Client qui peut également imprimer lui-même son menu comme il le souhaite.

Le paiement en ligne directement inclus

Vous gérez des sites avec des consommateurs en prépaiement ? Offrez-leur la possibilité de régler directement par Carte Bancaire sur le portail de commande. Ils peuvent charger leur compte et ce dernier est débité à chaque commande de repas.
Sans outils complémentaire ni TPE, le chargement par carte bancaire est très facile à mettre en oeuvre et à déployer pour tous les convives avec Easilys Restauration.

Avec Easilys Restauration, réduisez la charge administrative de saisie des commandes clients

Les effectifs saisis dans le portail client sont automatiquement intégrés dans la gestion de production, aucune ressaisie ni aucun traitement n’est nécessaire.
Des états détaillés et de synthèse sont disponibles à tout moment.
La facturation est facilitée grâce à la traçabilité de toutes les commandes et ajustements de commande sur le portail